出版日期: 2019年01月29日 星期二   今日天气: 新闻热线:0571-87161066
 
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把精力花在老百姓需要解决的问题上
来自杭州市两会基层一线职工代表委员的声音

本报讯(记者 朱颖婕 马梦妍 郑晖 徐墉 何去非)在上周结束的市十三届人大四次会议和市政协十一届三次会议上,杭州市的代表委员中有不少是劳模工匠、一线职工和工会工作者。会期当中,他们带着广大职工群众的期待和嘱托,认真履职,积极建言,为建设独特韵味别样精彩的世界名城、打造新时代中国特色社会主义的重要窗口贡献智慧和力量。

以“工匠精神”成人之美

年关将至,又到了单身男女“被催婚”的时节。市人大代表、西湖区总工会职工交友中心负责人于鑫,可能最理解他们想法和需求,“很多青年并不是主动选择单身,他们往往因为生活规律、朋友圈固定等一系列原因‘被单身’。”

2013年底,西湖区总工会成立了区职工交友中心,刚开始的目的,是为该区单身职工“牵线搭桥”。渐渐地,除了相亲介绍,于鑫和同事们还发展出一对一的婚恋心理咨询辅导和定期沙龙活动,传播正确的婚恋和交友观念,这个不打广告、不做推广的特色服务公益平台渐渐成为西湖区总工会一张亮眼的“名片”。

“当初万万没想到这种需求会‘井喷’,全国各地在杭州工作的单身青年以及他们的家长都涌向了交友中心。”如今,工作中的于鑫和同事常常忙得连喝水的时间都没有,他们的电话也几乎成了“热线电话”。参加市两会的前夜,于鑫还与一位因子女单身而焦虑的母亲在微信上聊到深夜。

通过职工交友中心,不少青年打开了自己的交际圈,中心时常收到热情洋溢的感谢信:“多亏了工会组织,为我们提供这样一个服务平台,让我们孩子原本狭小的交友圈扩大了,这是实实在在为职工和百姓干的大好事”。于鑫说,作为人大代表和职工交友中心负责人,肩上扛着沉甸甸的责任,她会继续以“工匠精神”来要求自己,将工作做精做细,以诚信和真心帮助单身职工牵手幸福。

把工会温暖送到基层

2017年市两会期间,在西湖代表团报到处,来了一位抱着婴儿的人大代表,她是唐芸。那时候,她刚出月子,是一位新母亲,也是一位新代表。

唐芸自2010年起开始担任西溪街道欧美中心楼宇集群党委书记。工作区域内的不少企业有着新经济、新业态的特征,让工会组织的能量对接这些企业的需求,助力企业发展,她没少动脑筋。

这些年,杭州市整合街道社区、职能部门、楼宇物业三方力量,让楼宇企业通过党群服务中心以及联合工会,能接洽多个政府职能部门,为企业发展提供帮助。然而,刚开始走楼访企、了解情况时,唐芸的工作并不顺利,面对只能见到前台接待人员的尴尬,她没有放弃,“一次不行去两次,两次不行去四次,以真诚的态度让大家慢慢转变了观念想法。”

除了及时为企业送信息、送服务,唐芸还针对白领多、年轻人多的特点,举办了一系列受年轻人欢迎的工会活动。唐芸说:“服务工作做好了,也是一种生产力。”通过唤醒城市基层工会工作的“神经末梢”,把工会建设与做好企业服务有机结合,她成为了楼宇企业与职工公认的“娘家人”,也带领欧美中心楼宇集群党委先后获得过“省学习型党组织建设工作先进单位”“省创先争优先进基层党组织”“省心灵港湾工作坊示范点”等荣誉。

打造有温度的教职工之家

2018年9月,千岛湖畔的淳安中学通过了“杭州市先进职工之家”的复验,学校的教职工代表大会、教职工健身运动会和退休教师工作获得了检查组的一致好评。淳安中学还是浙江省三育人先进集体和市五一劳动奖状的获得者,工会工作成绩斐然。荣誉的背后,校工会副主席、市人大代表方宇航感触良多。

“我们学校的教职工代表大会是比较规范的,听取学校发展规划,审议上届次教代会提案办理情况报告……该有的流程一个都不会少,这也保障了教职工参与民主管理和监督。”除了严格规范执行教职工代表大会制度。校工会组织的文体活动也有声有色。截止去年,学校教职工健身运动会已经连续举办了16届,比赛内容也与时俱进,从趣味运动会到拓展项目,让平日里紧张工作的教师们一展讲台之外的风采。

时时刻刻关注教职工冷暖,踏踏实实地做好“五必访”,让校工会成为有温度的教职工家园,是方宇航的工作目标。

说到退休教师工作,方宇航也相当自豪:“一些老教师搬了家、换了电话号码,第一个想到的就是通知我。”去年年底,校工会组织退休教师们参观了刚投入使用的千岛湖高铁站和在建的千岛湖东北湖区码头,并回校参加座谈会,感受了解家乡和学校的变化。

“积极作为强地位、自身建设年轻化、常规工作创特色”, 在基层教育工会工作了几十年,方宇航有自己的工作心得:开展好基层教育工会工作,要提高全校上下对工会工作的认识,发挥好教代会的作用,落实民主管理,增加工会的影响力、号召力,同时,也要抓好自身工作人员建设,吸收有活力、有创意、肯实干的年轻人才加入工会。

竭力当好职工的“知心人”

市两会期间碰到林蔚,她的第一句话就是“没想到有这么多人关心我的提案”。市政协委员、市农村水利管理总站高级工程师林蔚深谙给职能部门提建议的“诀窍”:切口要小,多听取真实的心声。

今年林蔚提交了公积金扩展用途和文化养老两件提案,这跟她平日里留心职工生活难处的好习惯分不开。“有一回听同事提起,想趁退休培养爱好,可市面上的培训班太贵又太功利,而老年大学则供需失衡,凌晨三四点排队都抢不到。”林蔚觉得,要让大家老有所乐,最理想的莫过于文化养老。“社区里也有一些陶冶情操的兴趣班,但并没有覆盖到所有群体。”于是,林蔚开始积极地寻找突破口。她发现,杭州不乏从专业艺术院团退休的文艺人才,他们长期活跃在基层,自发组建起业余文艺团队,并吸收相同爱好的老年人。

林蔚知道,这股力量不容小视,老年艺术团们逢年过节组织下乡演出,还很受欢迎,其实是一种值得提倡的文化养老模式。因此林蔚建议,按照团队规模、演职员数量、艺术水准、演出场次等进行适当的补助。“既然有这样的形式,我们应该规范和支持它。培植好这样的文化资源,不仅丰富了现有的养老形式,还能帮助它成为又一个‘杭州模式’。”林蔚说。

公积金扩用的提案也来自民间,是在现有公积金租房政策基础上的又一次推进。“如果能提取公积金,并享受它的优惠利率购买或租赁车位,甚至租房,想必能减轻许多职工的负担。”林蔚表示,从职工群众中收集意见并不难,关键是培养信任。另外,落地率高了,大家也愿意主动诉说。

为杭州走向国际化建言献策

对一座城市留下好的印象,也许是因为一段美好的经历,也许是碰到了一个合适的人。今年是市政协委员、杭州金港客运社司机兼导游周震履职的第8个年头,除了委员身份,他还是一名成功的涉外旅游服务人。靠自学练就的一口流利外语,周震常年为来杭外宾提供开车、导游、翻译三合一服务,在涉外旅游服务圈小有名气。远道而来的外国朋友,都知道去西湖边找Jerry(周震的英文名),因为他擅长“用英文讲好杭州故事”。

专注向外国友人推介杭州多年,维护杭州的国际形象一直是周震的工作重心。早前,一对法国夫妇通过朋友介绍找到周震,想请他接待,深度感受杭州。但当他了解到这对夫妇多年来在中国各地行走,想把亲身旅游经历采写成书时,他拒绝了不菲的酬劳。“当时我知道只要接下这单生意,一个月就能轻松赚到1.2万元,但他们是来为我们做宣传的,这样的钱我不能赚。”凭借着这份信念,2015年,周震在“杭州大使环球行”中成为代表杭州旅游形象的“杭州大使”。

这份信念同样贯彻在委员周震的履职工作中。今年他的另一个跟旅游出行有关的提案,就是加强网约车管理规范。周震觉得,网约车也是城市交通体系的一部分,缺失第三方的监管会造成游客的安全隐患。“杭州是国内最早给网约车立法的城市,我们习惯了移动端购买服务,但网约车市场并不规范,我们委员应该关注,推动它往好的方向前进。这也是杭州走向国际化的重要一步。”周震说。

营造氛围储备高技能人才

在今年的市两会上,大力培育知识型、技能型、创新型人才队伍,叫响“名城工匠”品牌又成为政协委员们热议的重点话题之一。

大家认为,“杭州工匠”是一种荣誉,更是一种责任。深化“杭州工匠”行动计划,不仅要培育工匠、认定工匠、宣传工匠,更要让“杭州工匠”带头技术攻关、带头带教徒弟,身体力行把工匠精神和精湛技艺传承下去,让大批工匠在杭州不断涌现。

在今年的市两会分组讨论的现场,首届“杭州工匠”、政协委员葛小青也和许多市政协委员就培养高技能人才这个话题展开讨论,提出杭州要进一步弘扬“杭州工匠”精神,提升技术工人工资待遇,让更多的年轻人加入到技术工人的队伍中去。“建议杭州成立工匠学院、技术工人学院,有计划地培养技术工人。同时,我觉得还可以建议教育部门在中小学开设劳技课,培养孩子的动手能力,并联合企业开设第二课堂,组织中小学生去企业参观生产、体验劳动。”葛小青认为,在杭州打造水质经济第一城的过程中,数字产业化、产业数字化、城市数字化都需要大量的技术人才。只有营造全社会尊重工匠、尊重技能的氛围,为企业培养一批具有绝技绝活的技能人才和独当一面的能工巧匠,才能为整个行业可持续发展奠定扎实基础。

同时,葛小青还建议,前一阶段建设完成的杭州市公共实训基地在建成后虽免费向企业开放,但使用率不高。相关部门要加强宣传,鼓励企业到实训基地开展技能培训、技能比武,把现有的资源和设备利用好,为杭州培养高技能人才提供外在保障条件。

关注百姓生活中的难点

今年两会,市政协委员、上城区投资促进局局长贾元元异常忙碌。一边是筹谋全速推进(湖滨)新零售实验区建设,加快打造延安路国际化商业大街,做好湖滨步行街区改造提升,打造结构合理、布局科学的商业主平台;一边要把平时观察到、关注到、调查研究过的民生焦点和社情民意带到两会上来,为建设更美好的杭州建言献策。

“上城区的湖滨商圈是杭州最繁华的商圈之一,以‘华东最美商圈’为目标,年客流量达6000万人次”。说起上城区商业发展,她信心满满,“作为国际电子商务中心城市和新零售策源地,杭州将在全国率先建成‘新零售示范城市’,拥有杭城两大商圈的上城区,将全速推进(湖滨)新零售实验区建设,探索搭建‘上城区新零售智慧系统’,加快打造‘全球知名、中国典范、杭州韵味’的世界级新零售实验区。”而这个目标,从规划到实施都离不开贾元元和她的团队辛勤的工作和努力的汗水。

作为工会界别的政协委员,除了本职工作之余,还努力做好政协委员的履职工作。“最近几年,我都在关注教育问题,因为教育关系到千家万户。”近年来,校外培训机构日益增多,但是安全问题却是一项缺失。“校外培训机构的增多也暴露了其消防安全问题、教学质量监督等问题,目前来看,这关系到孩子们的健康成长和千家万户的幸福生活,别看是小事,但也是大事,不能出一点儿问题。”她说。另外,她还关注到预付式消费的管理存在漏洞,这方面的消费纠纷越来越多,“事实上对于预付式消费吗,国家有相关规定,但是其细则的出台落地还需要继续推进。”鉴于这方面问题的监管和执法成本比较高,她建议是否可以引入举报和奖励机制。

“关注民生事实、关注老百姓的生活中的难点和社会痛点,本来就是我们作为政协委员应该做的。”作为政协委员,贾元元对自己的身份认同感和责任感都十分强烈。

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