各区县（市）总工会：

当前，疫情给广大职工、特别是新就业群体的工作、生活带来较大冲击。诸多新就业形态劳动者努力克服自身困难，坚持在工作第一线，为社会的正常运转作出了巨大的贡献。全市各类建在“爱心驿家”等服务阵地上的新就业形态联合工会作为吸纳新就业形态劳动者的组织阵地，要以广大职工群众特别是新就业形态劳动者需求为导向，以解决实际困难为着眼点，主动谋划，积极作为，切实履行好工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，真正把工会组织建设成为职工群众可以信赖、可以依靠的职工之家。现将有关事项通知如下：

一、密切与会员的沟通联系。要通过电话沟通、网上联系、实地走访等方式，密切与所属小微企业、末端网点、个体工商户和新业态会员的沟通联系，了解他们的经营状况、工作状态和生活困难，掌握急难愁盼的需求。

二、保证服务阵地的正常运转。无特殊情况，各线下服务阵地要保持正常运转。要严格落实轮值制度，做到场所有人管理、会员有人接待。要保证硬件设施功能正常，做到有热水饮用，有空调取暖，有空间休息。

三、开展特色精准服务项目。新就业形态联合工会委员会要积极筹划，集思广益，结合当前疫情发展特点、年终岁末阶段特征、区域产业劳动者特色，合理安排工作经费，科学开展防疫物资支持、建立共享药箱、心理疏导等服务保障工作。

四、加大工作宣传力度。要积极利用各级工会网络平台、自媒体等数智化手段，将工会组织对新就业形态劳动者的关心关爱举措广为宣传，最大限度让广大职工群众知晓。在线下服务阵地，要利用电子屏、横幅、易拉宝等宣传手段，营造关心关爱氛围。对克服困难坚持在一线工作的新就业形态劳动者典型事迹要加以收集，并及时报道。